Use Case Konsum

Kundenbindung neu gestalten

Crowdsourcing Kampagne mit einem Einzelhandelsunternehmen

Wir haben eine Crowdsourcing Kampagne auf unserer selbstentwickelten Community Software auf www.phantominds.com für ein deutsches Konsumgüter- und Einzelhandelsunternehmen durchgeführt. Teilnehmer waren User aus unserer eigenen PhantoMinds Crowd sowie zusätzliche Kundenbindungsexperten, die wir durch unser Lead User Screening im Internet identifiziert haben und der eigenen Community zugeführt haben.

Hintergrund

Das Ziel der Challenge war es neue Anreize in der Kundenbindung zu gestalten. Zusätzlich zu dem bestehenden Programm entstanden neue Ideen, die Impulse zum Shoppen liefern und eine breite Zielgruppe ansprechen.

Ergebnis der Crowdsourcing Kampagne

41 Ideen wurden kreiert und es waren 98 User aktiv. Eine Besonderheit gab es bei diesem Use Case: es gab für die Ideengeber die Möglichkeit auf eine aktive Mitwirkung in der Umsetzung der Idee sowie eine Entlohnung durch eine Umsatzbeteiligung.

Weitere Nutzungen unserer Produkte

HOCHBAHN | Use Case

Die Hamburger Hochbahn AG hat nach neuen analogen und/ oder digitalen Angeboten, Services und Geschäftsmodellen rund um die Fahrt mit der HOCHBAHN gesucht.

AOK | Use Case

Gesundheitsexperten und Kunden der AOKs haben gemeinsam neue Services in der eigens für die AOK entwickelten Crowdsourcing Kampagne „ideensprechstunde“ gestaltet.

TUI ROBINSON Club | Use Case

Gemeinsam mit TUI und der Hotelmarke ROBINSON Club haben wir ein Ideen-Crowdsourcing aufgesetzt mit dem Ziel die Reisesuche auf ein neues und emotionales Level zu heben.

BSR | Use Case

Gemeinsam mit der Berliner Stadtreinigung haben wir einen Innovationswettbewerb konzipiert #zerowastevision, der Ideen für ein Nachhaltigkeitsportal hervorgebracht hat.

HaspaNEXT | Use Case

Das Innovationsprojekt der HaspaNEXT hatte das Ziel gemeinsam mit der PhantoMinds Community ein Produktkonzept für eine Life Coaching App zu entwickeln.

masunt | Use Case

Unter dem Titel „Neue Vertriebsstrategien zur Internationalisierung“ suchte masunt Ideen für ihr Produkt „Schlüsselsafe E Code“, die innovativ und schnell umsetzbar sind.

ServiceStoreDB | Use Case

Für MovingIDEAS – der Open Innovation Plattform des Mobilitäts- und Logistiksektors – wurden externe Ideengeber identifiziert und rekrutiert, um neue Impulse zu liefern.

Energiesektor | Use Case

Zielsetzung war es die Motive von Neukunden bei Vertragsabschluss und die Bedürfnisse, auf die Zukunft gerichtet, durch eine kollaborative Methodik im Workshop zu erarbeiten.

Lassen sie uns sprechen

Die eigenen Innovationspotenziale entdecken. Es lohnt sich.

PhantoMinds

Am Sandtorkai 37
20457 Hamburg
040 / 22 82 19 160
hello@phantominds.com

© PhantoMinds GmbH